BigPanda: تحويل عمليات تكنولوجيا المعلومات مع AIOps
BigPanda هو منصة ذكاء اصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps) تهدف إلى تعزيز كفاءة عمليات تكنولوجيا المعلومات. من خلال الاستفادة من الكشف التلقائي، وذكاء التنبيهات، وإدارة الحوادث، والإصلاح المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن للفرق تحقيق حل أسرع للمشكلات وتحسين توفر الخدمة. تقدم المنصة تحليلات موحدة، ولوحات معلومات جاهزة للاستخدام، وترابط بيانات الحوادث من مصادر متعددة من خلال نسيج البيانات الموحد. تمكّن قدرات إدارة الحوادث الاستباقية في BigPanda من تحديد الحوادث المماثلة، مما قد يقلل من معدلات متوسط الوقت للتعافي (MTTR). تتصل بأنظمة حديثة وأخرى قديمة، مما يوفر بيانات حوادث كاملة السياق لمساعدة الفرق عبر مختلف القطاعات.
تلبية ميزات BigPanda لعمليات تكنولوجيا المعلومات، والرصد، وأدوار مهندسي موثوقية المواقع في قطاعات مثل المؤسسات، والخدمات المالية، ومقدمي الخدمات المدارة. تقدم المنصة تحقيقًا تلقائيًا، وأتمتة سير العمل، وتحديدًا استباقيًا للحوادث، وتسريع اكتشاف الحوادث وإصلاحها. ومع ذلك، تفتقر إلى تطبيق موبايل مستقل، وميزات أمان واضحة، وتحليلات تنبؤية، وخيارات تخصيص. قد يواجه المستخدمون تحديات مع تتبع الوقت الحقيقي، وعدم كفاية قدرات التقارير، ومشكلات قابلية استخدام الواجهة، وخيارات تكامل محدودة.
